Internet marketing – Kako osmisliti uspješan plan i mjeriti rezultate?

 

Ako želiš puno više od svog online rada ali ne znaš kako to strukturirati, ovaj vodič pomoći će ti svoje ideje pretvoriti u jasan plan i konkretne rezultate.

 

Uvod

 

Ovu objavu smještam u kategoriju Život i inspiracija jer iza svake strategije, plana i rezultata zapravo stoji jedna osobna odluka a to je odluka o promjeni.

Kada sam krenula u svijet bloganja i internet marketinga, nisam razmišljala o terminima strategije, ciljeva ili analiza. Imala sam želju pisati i podijeliti svoje misli. Ubrzo sam shvatila da želja nije dovoljna ako želiš da tvoj rad dođe do ljudi.

U tom trenutku počinje pravi proces: učenje kako svoje ideje pretvoriti u smjer a svoj rad u vidljivost.

I upravo zato ova tema nije samo tehnička nego je i dio promjene i mog osobnog rasta.

Kada jednom odlučiš ozbiljnije pristupiti svom radu, bilo da je riječ o blogu, osobnom brendu ili poslu, sljedeći korak je razumjeti kako taj proces funkcionira.

Internet marketing je sustav. Strategija koja vodi nekom cilju.

U nastavku ti pokazujem kako osmisliti jasan marketinški plan, postaviti ciljeve i mjeriti rezultate i to na način koji ima smisla i koji možeš primijeniti u praksi.

O tome kako graditi dugoročnu vidljivost pisala sam ovdje Rast online bez lutanja (SEO + sadržaj + strategija)

 

Što je to internet marketing?

 

Internet marketing je alat za promociju usluga i proizvoda sa ciljem rasta poslovanja. Pojednostavljeno to je strategija aktivnosti koju koristimo kako bismo, putem interneta, uskladili tržište sa potrebama korisnika.

Svaka marketinška aktivnost počinje definiranjem cilja i postavljanjem jasne strategije. Bez plana, internet marketing može postati zbrka objava, oglasa i kampanja koje ne vode nigdje.

Zato je temelj svega dobar marketinški plan.

 

 

Što podrazumijeva plan marketinga?

 

Dobar marketing proizlazi iz jasno definiranog plana i nije stvar slučajnosti. Taj plan čini četiri ključna koraka:

1. Postavljanje cilja: Što želimo postići?
2. Opseg aktivnosti: Koje konkretne korake ćemo poduzeti?
3. Raspoloživi resursi: Čime raspolažemo (vrijeme, budžet, tim)?
4. Završetak i analiza: Kako ćemo mjeriti uspješnost postavljene strategije i što možemo poboljšati?

 

 

Od vizije do marketinške strategije

 

 

Uspješan marketinški plan počinje misijom i vizijom brenda ili tvrtke. Pri tome se vodimo pitanjima:

• Što tvrtka ili brend nudi tržištu?
• Tko su njihovi korisnici?
• Koji je dugoročni cilj?

Za jasniji uvid u trenutno stanje koristimo dvije ključne analize:

 

 

1. SWOT analiza

 

Swot istražuje unutarnje i vanjske čimbenike: ispituju se sve prednosti i nedostaci postojećeg stanja i poslovanja.

• Strengths – snage
• Weaknesses – slabosti
• Opportunities – prilike
• Threats – prijetnje

Detaljnije objašnjenje SWOT analize možeš pronaći ovdje: MindTools

 

2. Pest analiza

 

Promatra okruženje u kojem poslujemo a radi planiranja poslovanja u korelaciji sa okruženjem:

• Političkim
• Ekonomskim
• Socijalnim
• Tehnološkim

Obje analize pomažu nam u boljem razumijevanju tržišta, konkurencije i potencijala.

Detaljno objašnjenje PEST analize nalazi se ovdje MindTools

 

Postavljanje ciljeva: Strateški i operativni dio

 

Nakon utvrđenog stanja tržišta postavlja se temeljni cilj oglašavanja (internet marketinga) a to je strateški cilj. To može biti npr. povećanje prihoda, povećanje broja korisnika ili prodaje digitalnog proizvoda i slično.

Nakon strateškog slijedi SMART ciljanje, što znači da svaki cilj treba biti:

• Specific – konkretan
• Measurable – mjerljiv
• Achievable – dostižan
• Relevant – važan za biznis
• Timely – vremenski određen

Primjer: Povećati promet na web stranici za 15% u sljedećih 30 dana.

O SMART ciljevima pročitajte ovdje: MindTools

 

 

Kreiranje korisničke persone

 

 

Kako bi marketing imao smisla mora biti usmjeren prema pravim ljudima a to znači potrebu kreiranja persona koje nas dovodi do definiranje našeg idealnog korisnika. Pri tome se vodimo pitanjima:

 

• Tko je ona/on?
• Što želi i traži?
• Kojim putem dolazi do odluke o kupnji?

Tako se planira komunikacija koja govori upravo njihovim jezikom.

Kako se planira kupovni put i kreira persona pročitaj ovdje: Semrush

 

Kupovni put korisnika

 

Svaki korisnik prolazi kroz određene faze prije nego što kupi:

1. Svijest – otkriva problem
2. Zanimanje – istražuje rješenja
3. Odluka – odlučuje kome vjerovati
4. Kupnja – poduzima akciju
5. Lojalnost – postaje stalni korisnik

Internet marketing mora pokriti sve ove faze sa različitim vrstama sadržaja, oglasa i komunikacije.

 

 

Odabir komunikacijskih kanala

 

Na temelju prethodnih koraka biramo kanale kojima ćemo doći do publike. To mogu biti:

• Web stranica (osnova)
• Blog i content marketing
• Društvene mreže (Facebook, Instagram, LinkedIn…)
• Newsletteri i e-mail kampanje
• SEO i SEM (Google Ads, PPC)

Važno je ne biti svugdje nego tamo gdje je vaša publika i sa jasnom porukom.

Zašto je web temelj svega pročitaj ovdje: Web je king – zašto web mora biti u središtu strategije

Ako ti SEO još djeluje komplicirano, ovdje ga objašnjavam jednostavno SEO za početnice

 

Mjerenje rezultata i optimizacija

 

Bez mjerenja nema rasta.
Rezultati nam govore jesmo li na dobrom putu ili nešto treba prilagoditi.

Mjerimo:

• promet na web stranici,
• stopu konverzije (koliko ljudi napravi željenu radnju),
• cijenu po kliku (kod oglasa),
• otvaranje newslettera,
• prodaju ili kontakt upite.

Korištenjem alata kao što su Google Analytics, MailerLite, Meta Ads Manager i sličnih, možemo stalno poboljšavati strategiju.

 

 

Zaključak: Internet marketing je planirani sustav

 

Ako želiš uspješno promovirati svoj sadržaj, blog, usluge ili proizvode internet marketing ti može biti najbolji saveznik.

Bez jasnog plana, cilja i analize i najbolji alati neće imati učinka.

Zato uvijek kreni od pitanja:

• Kome se obraćam?
• Što želim postići?
• Kojim putem ću doći do toga?

 

Jedino detaljnim planom i dobro ciljanom publikom možemo krenuti dalje u pomaganju tvrtkama u njihovom poslovanju.

 

 

 

Ako želiš razumjeti bloganje, marketing i vidljivost kao cjelinu istraži i ostale objave iz kategorije bloganja i rasta

 

 

 

 

 

 

 

 

• Od prodaje do rada sa djecom
• Posao i karijera
• 4 ključna koraka za uspješnu prezentaciju kod traženja posla
• Kako raditi na sebi i tražiti posao – savjeti iz iskustva?
• Budućnost radnih mjesta – digitalni nomadi
• Remote work – stvarnost nove radne ere
• Kako učiti digitalni marketing uz Google (besplatni tečajevi i certifikati)
• Online tečajevi internet marketinga
• Digitalni i internet marketing – Koja je razlika i kako ih koristiti za rast online prisutnosti?
• Početak koji gradi uspjeh: 5 pravila za dobar start na novom poslu
• Kada posao postaje poziv?
• Pisanje bloga kao alat za osobni rast i tranziciju karijere
• Zašto promjena u 50-ima može biti najbolja odluka tvog života?
• Mindfulness za početnice: kako pronaći mir u svakodnevnom životu
• Što je osobni rast i kako započeti rad na sebi