Kako učiti digitalni marketing uz Google (besplatni tečajevi i certifikati)

Uvod

Postoji trenutak u životu kada shvatiš da ti treba novi početak. Iako su temelji našeg života postavljeni davno, želja za promjenom nikada ne dolazi prekasno. Pojavi se nečujno, u svakoj životnoj dobi, kao podsjetnik da još uvijek imamo pravo birati sebe. Upravo snaga volje, iskrena želja i hrabrost u ustrajanju donosi promjenu između života koji samo živimo i života koji stvaramo svjesno.

Za mene je potreba za učenjem nečeg novog bila jedna od ključnih promjena. Znala sam da želim učiti o internet marketingu, području koje mi je bilo zanimljivo, ali još uvijek prilično nepoznato. 

Kada sam počela istraživati internet marketing činilo mi se kako postoji mnoštvo smjerova ali nisam znala od kuda početi. 

U takvim trenucima vrlo lako pomisliš kako je sve to previše komplicirano ili da ti trebaju skupe edukacije kako bi uopće krenula. Međutim, stvarnost je ipak malo fleksibilnija. Danas puno znanja možemo pronaći na mjestima koja su nam cijelo vrijeme pred očima, a to je Google.

Daljnji dio objave odnosi se na jednostavan prikaz kako to izgleda na Google-u.  

Najbolje Google platforme za učenje digitalnog marketinga

S Googleom je sve počelo.

Njegovi digitalni alati i usluge važan su dio internet marketinga zbog čega smatram da je Google dobro mjesto za učenje, istraživanje i pronalazak korisnih informacija.

Google najčešće povezujemo sa internetskim pretraživanjem, ali njegova je uloga u digitalnom marketingu puno šira i koristi se za različite namjene. Njegovi alati nam pomažu saznati što ljudi pretražuju, poboljšati vidljivost sadržaja, pratiti oglase (ako se bavimo oglašavanjem) i analizirati posjete web-stranici. Tako lakše imamo uvid u ponašanje korisnika, mjerimo rezultate i donosimo bolje odluke za razvoj online poslovanja.

Upravo zato Googleove edukacije mogu biti korisna polazna točka u sticanju znanja. Naravno, ne mogu preko noći pružiti cjelokupno znanje o digitalnom marketingu, ali pomažu u početničkom poimanju osnovnih termina, pronalaženju područja koje te najviše zanima i izgradnji temelja za daljnje učenje.

Grow with Google 

Dragocjen izvor znanja i resursa za učenje je platforma Grow with Google.  Pruža široku lepezu edukacija, alata i praktičnih sadržaja namijenjenih razvoju digitalnih vještina, unaprijeđenju poslovanja i lakšem snalaženju u svijetu internet marketinga. Dakle, na Grow with Google možeš pronaći različite programe, edukacije i alate, a kada biraš edukaciju, obrati pažnju na to odgovara li ti tema, na svoju razinu predznanja, jezik i trajanje edukacije, da li ti treba potvrda ili certifikat i je li program besplatan ili se plaća.

Kada odlučiš krenuti uz Google, a zanima te kompletna problematika internet marketinga, možeš ići ovim redom:

1. Za početak možeš odabrati edukaciju Osnove digitalnog marketinga (Fundamentals of Digital Marketing) i upoznati najvažnije pojmove digitalnog poslovanja.
2. Kroz program Google Digitalni marketing i e-trgovina (Google Digital Marketing & E-commerce Certificate) učiš o sadržaju, publici, internetskoj prodaji, društvenim mrežama i oglašavanju.
3. Osnove SEO-a, izrade sadržaja, videomarketinga i primjene umjetne inteligencije obrađuju se i u edukaciji Osnove digitalnog marketinga.
4. Za detaljnije učenje Google oglasa postoje zasebne edukacije i certifikati unutar platforme Google Skillshop.
5. Edukacija Google Analitika podataka (Google Data Analytics Certificate) pomaže ti naučiti kako prikupljati, analizirati i prikazivati podatke.
6. Kroz program Google Upravljanje projektima (Google Project Management Certificate) učiš kako planirati zadatke, organizirati posao i voditi projekt.
7. Edukacija Google UX dizajn (Google UX Design Certificate) objašnjava kako osmisliti web stranicu ili proizvod koji je jednostavan i ugodan za korištenje.
8. Program Google IT podrška (Google IT Support Certificate) namijenjen je učenju osnova rada sa računalima, mrežama, programima i rješavanju tehničkih problema.
9. Edukacija Google Kibernetička sigurnost (Google Cybersecurity Certificate) poučava kako zaštititi podatke, računalne sustave i korisnike od internetskih prijetnji.
10. Za početno upoznavanje sa umjetnom inteligencijom možeš odabrati edukaciju Google AI Essentials, u kojoj učiš kako odgovorno i praktično koristiti AI u svakodnevnom radu.

Ako tek ulaziš u svijet digitalnog marketinga, najprije odaberi edukaciju koja daje pregled cijelog područja. Nema potrebe odmah kretati sa najzahtijevnijim programom. Puno je važnije uložiti trud u analizu i razumijevanje osnovnih pojmova kao što su: ciljana publika, sadržajni marketing SEO, oglasi, konverzija i analitika.

Skillshop – učenje rada sa Googleovim alatima

Skillshop je Googleova platforma za rad uz konkretne Googleove proizvode i alate. Na njoj možeš učiti vlastitim tempom, prolaziti lekcije koje su pripremili stručnjaci za Googleove proizvode i, za određena područja, polagati ispite za dobivanje certifikata.

Na Skillshopu možeš pronaći edukacije povezane sa alatima i područjima kao što su:

• Google Ads
• Google Analytics
• Google Marketing Platform
• Google Business Profile
• oglašavanje na YouTubeu
• mjerenje rezultata kampanja.

Skillshop je posebno koristan kada već imaš osnovno razumijevanje digitalnog marketinga i želiš detaljnije naučiti koristiti određeni alat. Npr., Google Ads edukacije obuhvaćaju područja kao što su oglasi u rezultatima pretraživanja, prikazivačko oglašavanje, videooglasi, Shopping kampanje te mjerenje i optimizacija rezultata. Google navodi da su edukacije besplatne i osmišljene tako da korisniku pruže znanje koje može primijeniti u stvarnim poslovnim situacijama.

Prije polaganja certifikacijskog ispita korisno je naučiti teoriju, ali i pokušati povezati naučeno sa praktičnim primjerom. Npr., možeš osmisliti zamišljenu kampanju za vlastiti blog, mali obrt ili proizvod. Odredi ciljanu publiku, napiši tekst oglasa, izaberi ključne riječi i razmisli o tome kako bi mjerila rezultate.

Tako certifikat ne ostaje samo potvrda o položenom ispitu, on postaje dio stvarnog znanja koja si naučila i znaš primijeniti.

Think with Google – istraživanja, trendovi i inspiracija

Think with Google nije klasična platforma na kojoj prolaziš tečaj i polažeš završni ispit. Tu je riječ o Googleovu izvoru marketinških istraživanja, podataka, trendova, stručnih uvida, vodiča i primjera iz prakse. Na stranici Think with Google trenutačno se sadržaji nalaze unutar pet glavnih rubrika: Consumer Insights, Search & Video, AI Excellence, Future of Marketing i Measurement.

Na toj stranici možeš pronaći sadržaje povezane sa:

1. Consumer Insights – Uvidi o potrošačima
   Ponašanje potrošača, njihove potrebe, navike i promjene u načinu kupovanja.
2. Consumer Journey – Put korisnika do kupnje
   Način na koji ljudi istražuju proizvode, uspoređuju mogućnosti i donose odluke o kupnji.
3. Search & Video – Pretraživanje i video
   Online pretraživanje, Google Search, YouTube, videomarketing i načini na koje korisnici pronalaze sadržaj.
4. Advertising – Oglašavanje
   Planiranje oglasa, dosezanje odgovarajuće publike, izrada kampanja i poboljšavanje rezultata oglašavanja.
5. AI Excellence – Primjena umjetne inteligencije
   Korištenje umjetne inteligencije u oglašavanju, izradi sadržaja, analizi podataka i planiranju marketinških aktivnosti.
6. Privacy and Trust – Privatnost i povjerenje
   Zaštita podataka korisnika, odgovorno prikupljanje podataka i izgradnja povjerenja publike.
7. Measurement – Mjerenje rezultata
   Praćenje uspješnosti kampanja, analiza podataka, mjerenje povrata ulaganja i donošenje boljih marketinških odluka.
8. Future of Marketing – Budućnost marketinga
   Novi marketinški trendovi, promjene u ponašanju publike i predviđanja o razvoju digitalnog marketinga.

Think with Google može biti koristan kada si već upoznata sa osnovnim pojmovima i želiš imati širu sliku. Podaci i istraživanja koje tamo pronađeš mogu ti pomoći u planiranju sadržaja, razumijevanju publike, osmišljavanju kampanja ili pisanju članaka o digitalnom marketingu.

Važno je ipak znati da Think with Google nije zamišljen kao početni tečaj koji moraš pratiti određenim redoslijedom. Sadržaje možeš čitati prema temi koja te trenutačno zanima.

Googleov certifikat iz digitalnog marketinga i e-trgovine

Za one koji žele opsežniju i strukturiraniju edukaciju postoji Google Digital Marketing & E-commerce Professional Certificate.

Ovaj program namijenjen je početnicima i, prema Googleovu opisu, ne zahtijeva prethodno iskustvo u digitalnom marketingu. Obuhvaća temelje digitalnog marketinga i e-trgovine, privlačenje kupaca, sadržajni marketing, e-mail marketing, analitiku, upravljanje internetskom trgovinom i razvoj odnosa s kupcima.

Program uključuje teme kao što su:

1. Osnove digitalnog marketinga i e-trgovine
2. Privlačenje i povezivanje s korisnicima
3. Sadržajni marketing
4. E-mail marketing
5. Marketinška analitika i mjerenje
6. Pokretanje i upravljanje internetskom trgovinom
7. Izgradnja lojalnosti kupaca.

Tijekom edukacije polaznici se upoznaju i sa različitim marketinškim alatima i platformama, uključujući Google Ads i Google Analytics.

Ovaj certifikat dostupan je putem platforme Coursera. Za razliku od brojnih kraćih edukacija na Skillshopu, taj se program u pravilu plaća kroz mjesečnu pretplatu, a cijena može ovisiti o zemlji i trenutačnim uvjetima platforme. Prije prijave zato provjeri cijenu, mogućnost financijske pomoći, jezik edukacije i procijenjeno vrijeme završetka.

Takav program može biti dobar izbor kada želiš sustavno proći više područja digitalnog marketinga, ali moraš znati da nijedan opsežan certifikat ne može zamijeniti praksu.

Kojim redoslijedom učiti digitalni marketing?

Kada sam počela učiti digitalni marketing, željela sam naučiti i znati sve odjednom. Brzo sam shvatila da mi je ipak potreban jednostavniji redoslijed, pa sam učila korak po korak, ovim redom, a preporučujem ga i tebi:

1. Upoznaj osnove digitalnog marketinga

Najprije nauči što digitalni marketing obuhvaća i kako su njegova područja međusobno povezana. Upoznaj pojmove kao što su ciljana publika, korisničko putovanje, sadržajni marketing, SEO, društvene mreže, e-mail marketing, plaćeno oglašavanje, konverzije i analitika.

U ovoj fazi nije potrebno znati sve detalje. Cilj je dobiti jasnu sliku cijelog područja.

2. Odaberi područje koje te najviše zanima

Nakon što upoznaš osnove, lakše ćeš prepoznati što ti najviše odgovara. Možda će to biti:

• pisanje sadržaja
• SEO
• Google Ads
• društvene mreže
• e-mail marketing
• analitika
• izrada web-stranica
• e-trgovina.

Ne moraš odmah odabrati samo jedno područje za cijeli život. Dovoljno je odlučiti čemu ćeš se prvo detaljnije posvetiti.

3. Nauči koristiti jedan konkretan alat

Kada odabereš smjer, pronađi edukaciju za alat koji je povezan sa tim područjem. Ako te zanima oglašavanje, možeš početi učiti Google Ads. Ako želiš analizirati posjetitelje svoje web-stranice, možeš se upoznati s Google Analyticsom. Ako vodiš lokalno poslovanje, može ti koristiti edukacija o Google Business Profileu.

4. Primijeni naučeno na vlastitom projektu

Ovo je korak koji često preskačemo. Teorijsko znanje lakše se zaboravlja ako ga ne koristimo. Zato nakon svakog dijela edukacije napravi mali praktični zadatak.

Tako možeš:

• odrediti idealnu čitateljicu svog bloga
• istražiti jednu ključnu riječ
• doraditi naslov postojeće objave
• izraditi jednostavan plan sadržaja
• napisati primjer oglasa
• analizirati posjećenost jedne stranice
• postaviti cilj kampanje
• usporediti rezultate nekoliko objava.

Nije potrebno čekati klijenta kako bi počela vježbati. Vlastiti blog, zamišljeni projekt ili poslovna ideja mogu ti poslužiti kao prvo mjesto za primjenu znanja.

5. Tek nakon toga razmisli o certifikatu

Certifikat može biti vrijedna potvrda uloženog truda i stečenog znanja. Možeš ga dodati u životopis, na LinkedIn profil ili u predstavljanje svojih usluga. Međutim, njegova stvarna vrijednost raste kada uz njega možeš pokazati i ono što si napravila.

To može biti primjer sadržajnog plana, optimizirana blog objava, analiza ključnih riječi, jednostavna kampanja ili izvješće o rezultatima.

Koliko vrijede Googleovi certifikati?

Googleovi certifikati mogu biti korisni, posebno početnicima koji žele dobiti strukturirano znanje i potvrdu o završenoj edukaciji. Oni mogu pokazati da si uložila vrijeme u učenje rada sa određenim Googleovim alatom ili područjem digitalnog marketinga. Ipak, certifikat sam po sebi nije jamstvo zaposlenja niti dokaz da ćeš odmah znati samostalno voditi složene kampanje.

Poslodavcu ili klijentu često će biti podjednako važno:

• prepoznaješ li potrebe publike
• znaš li objasniti zašto nešto predlažeš
• možeš li primijeniti naučeno
• znaš li analizirati rezultate
• prepoznaješ li što treba poboljšati
• nastavljaš li pratiti promjene u digitalnom marketingu.

Zato je najbolja kombinacija certifikat, osobni projekt, praksa i kontinuirano učenje.

Kako znanje s edukacije pretvoriti u praksu?

Najveća greška koju možemo napraviti je samo gledati lekcije i sakupljati potvrde. Zato nakon svakog modula zastani i zapitaj se: Kako ovo mogu primijeniti na svoj blog, posao ili projekt?

Ako učiš o ciljanoj publici, napiši opis osobe kojoj se obraćaš. Ako učiš o SEO-u, pronađi glavnu ključnu riječ za jednu objavu. Ako učiš o oglašavanju, napiši naslov i opis zamišljenog oglasa. Ako učiš o analitici, pogledaj koje stranice privlače najviše posjetitelja i koliko se dugo ljudi na njima zadržavaju. Ako učiš o sadržajnom marketingu, napravi plan od četiri međusobno povezane objave.

Takvi mali zadaci pomoći će ti u stvarnom razumijevanju, a ne samo prepoznavanju pojmova.

Postani svoj vlastiti mentor

Bez obzira na to želiš li razviti osobni brend, pokrenuti blog, usavršiti digitalne vještine ili jednoga dana raditi u području online marketinga, Googleove edukacije mogu ti pružiti dobar početni okvir. Posebno je vrijedno to što velikom dijelu sadržaja možeš pristupiti online i učiti tempom koji ti odgovara. Međutim, alati i edukacije samo su početak. Prava promjena događa se kada preuzmeš odgovornost za vlastiti rast. Kada prestaneš čekati svoj idealni trenutak i odlučiš krenuti sa onim što imaš danas.

Ne moraš završiti nekoliko edukacija odjednom. Odaberi jednu. Odvoji trideset minuta dnevno. Vodi bilješke i nakon svake lekcije napravi jedan mali praktični zadatak.

Uspješnost učenja ogleda se u redovitosti i povezivanju sa praksom. Znanje se ne gradi u jednom velikom koraku, nego kroz mnoštvo sitnih koraka i odluka “nastaviti dalje”, čak i onda kada još nismo potpuno sigurni u sebe.

Možda je zato najvažnije pitanje koje si možeš postaviti: “Što bi se dogodilo kada bi zaista odlučila vjerovati sebi i dati priliku vlastitom rastu?”

Ako osjećaš da je vrijeme za sljedeći korak, istraži moje objave o bloganju, pisanju i online vidljivosti.

Ako želiš istraiti kako se digitalni marketing uklapa u širu sliku online rasta, pročitaj vodič Rast online bez lutanja: kako izgraditi dugoročnu vidljivost uz SEO, sadržaj i kampanje.

A ako tek razmišljaš o pisanju i ne znaš kako krenuti, u vodiču Kako pokrenuti blog od nule pronaći ćeš jednostavne korake koji će ti pomoći da svoju ideju pretvoriš u vlastiti online prostor.

FAQ