Content writing: što je i kako pisati kvalitetan sadržaj za web

Kada sam počela pisati za web, nisam razmišljala o tome pripada li moj tekst content writingu, copywritingu ili content marketingu. Željela sam napisati korisnu objavu, prenijeti ono što znam i pomoći osobi koja traži odgovor.

Tek sam poslije shvatila da se iza različitih vrsta pisanja kriju određeni pojmovi, pravila, ali i ciljevi.

Jedan od njih je content writing.

Iako njegov naziv može zvučati stručno, content writing, u osnovi, opisuje ono što puno blogerica već radi: stvaraju sadržaj koji čitateljici pomaže nešto saznati, shvatiti ili primijeniti.

U ovoj objavi objasniti ću što je content writing, gdje se koristi, po čemu se razlikuje od copywritinga i kako možeš napisati kvalitetan sadržaj za web.

 

Što je content writing?

 

Content writing ili pisanje sadržaja predstavlja stvaranje korisnog, informativnog i dobro strukturiranog sadržaja namijenjenog određenoj publici.

To može biti sadržaj koji:

• odgovara na pitanje
• objašnjava određenu temu
• pomaže u rješavanju problema
• prenosi znanje ili iskustvo
• educira čitateljicu
• gradi povjerenje
• potiče osobu da nastavi pratiti autora ili brend

Cilj content writinga najčešće nije trenutna prodaja. Njegova je uloga postupno izgraditi odnos sa publikom pružanjem sadržaja koji joj je koristan i razumljiv.

Za primjer: ako napišeš detaljnu objavu o tome kako pronaći ključne riječi za blog, koristiš content writing. Čitateljici ne pokušavaš odmah nešto prodati, nego joj pomažeš u razumijevanju teme i olakšavaš joj napraviti sljedeći korak, a to je: da može primijeniti naučeno, npr., pronaći i odabrati odgovarajuću ključnu riječ za svoju sljedeću blog objavu.

 

Gdje se koristi content writing?

 

Content writing najčešće povezujemo sa blogovima, ali se može koristiti u različitim vrstama digitalnog sadržaja, a to, pored blog objava, uključuje:

• vodiče i edukativne tekstove
• sadržaj web stranice
• newslettere
• e-knjige
• studije slučaja
• opise usluga
• sadržaj za društvene mreže
• skripte za videozapise i podcaste
• odgovore na često postavljana pitanja

Svaki od tih formata traži nešto drugačiji pristup. Ipak, njihova je zajednička svrha pružiti publici sadržaj koji ima jasno značenje i vrijednost.

 

Koja je razlika između content writinga, copywritinga i content marketinga?

 

Ovi se pojmovi često koriste zajedno, ali ne označavaju isto.

Content writing odnosi se na pisanje korisnog i informativnog sadržaja koji educira publiku, odgovara na njezina pitanja i postupno gradi povjerenje.

Copywriting je pisanje teksta kojim se želi potaknuti konkretnu reakciju. To može biti kupnja, prijava na newsletter, preuzimanje vodiča, slanje upita ili klik na poveznicu.

Content marketing širi je pojam. On obuhvaća planiranje, stvaranje, objavljivanje, promociju i praćenje sadržaja kako bi se ostvario određeni poslovni ili komunikacijski cilj.

Mogu to objasniti vrlo jednostavno:

• content writing stvara sadržaj
• copywriting usmjerava čitateljicu prema određenoj radnji
• content marketing odlučuje zašto, za koga, gdje i kada taj sadržaj nastaje i objavljuje se.

U jednoj blog objavi mogu se nalaziti sva tri elementa. Koristan članak pripada content writingu, naslov i poziv na akciju mogu koristiti načela copywritinga, a odluka o temi, ključnoj riječi i načinu promocije dio je content marketinga.

Nadam se da ti je ovo objašnjenje pomoglo lakše razlučiti razliku između pojmova content i copy writing te content marketing.

 

Što kvalitetan sadržaj treba pružiti čitateljici?

 

Kada shvatiš što je to, u stvari, content writing, vidjeti ćeš da pisanje bloga nije samo nizanje informacija. Kvalitetan sadržaj treba imati jasnu svrhu i pomoći osobi zbog koje je napisan. Prije pisanja zato pokušaj odgovoriti na nekoliko pitanja:

• Kome pišem?
• Što ta osoba želi saznati?
• Koji problem pokušava riješiti?
• Koliko već zna o ovoj temi?
• Što joj je potrebno dodatno objasniti?
• Koji korak može napraviti nakon čitanja?

Ako znaš odgovore, lakše ćeš odrediti što treba uključiti u tekst, a što možeš izostaviti. Čitateljici najčešće nije potreban tekst koji pokazuje koliko ti znaš, nego tekst koji joj pomaže da ona nešto lakše shvaća.

 

Kako pisati kvalitetan sadržaj za web?

 

1. Odaberi jednu jasnu temu

 

Jedna objava ne mora odgovoriti na sva pitanja povezana sa određenim područjem. Ako pišeš o bloganju, tema „Sve što treba znati o blogu“ preširoka je za jednu objavu. Puno je korisnije odabrati određeno pitanje, primjerice:

• Kako odabrati temu za blog?
• Kako napisati prvu blog objavu?
• Kako pronaći ključne riječi?
• Kako strukturirati tekst za web?

Uža tema pomaže ti ostati usredotočena, a čitateljici olakšava pronalazak konkretnog odgovora.

 

2. Odredi kome se obraćaš

 

Ne moraš poznavati baš svaki detalj o svojoj idealnoj čitateljici. Važno je shvatiti njezinu trenutačnu situaciju. Ako pišeš za početnicu, vjerojatno ćeš trebati objasniti osnovne pojmove, izbjegavati pretjerano stručne izraze i ponuditi jasne primjere. Ako pišeš osobi koja već ima iskustva, možeš prijeći na složenije korake i detaljnija objašnjenja.

Kada znaš kome pišeš, lakše biraš riječi, ton i količinu informacija.

 

3. Istraži pitanje koje čitateljica postavlja

 

Prije pisanja provjeri što ljudi žele saznati o tvojoj temi. U tome ti mogu pomoći:

• Googleovi prijedlozi pretraživanja
• odjeljak „Drugi također pitaju“
• komentari na blogovima i društvenim mrežama
• forumi i grupe
• pitanja koja dobivaš od svojih čitateljica
• alati za istraživanje ključnih riječi

Istraživanje ne služi kopiranju ono što su drugi napisali, nego ti ukazuje na to koja pitanja postoje i gdje možeš ponuditi jasniji, korisniji ili osobniji odgovor.

 

4. Napravi jednostavan okvir teksta

 

Prije pisanja napravi popis glavnih dijelova objave. Za temu content writinga okvir može sadržavati:

1. objašnjenje pojma
2. područja primjene
3. razliku između povezanih pojmova
4. korake za kvalitetno pisanje
5. najčešće pogreške
6. zaključak i poziv na akciju

Okvir ti pomaže zadržati logičan redoslijed i ne ponavljaš iste informacije u različitim dijelovima teksta. Kako taj proces izgleda u praksi, pokazala sam u objavi Kako od ključne riječi nastane blog objava.

 

5. Napiši uvod koji pokazuje što čitateljica dobiva

 

Zadatak uvoda je pokazati čitateljici da je došla na pravo mjesto. Ne mora biti dug, a možeš ga započeti:

• pitanjem koje prepoznaje njezinu nedoumicu
• kratkim osobnim iskustvom
• opisom problema
• objašnjenjem onoga što će naučiti

Dobar uvod ne otkriva baš sve, ali jasno pokazuje zašto vrijedi nastaviti čitati.

 

6. Piši jasno i prirodno

 

Kratke rečenice, poznate riječi i konkretni primjeri često bolje objašnjavaju temu od stručnih izraza i dugih definicija. Zato kvalitetan sadržaj ne mora biti kompliciran kako bi djelovao stručno.

Dok pišeš, možeš zamisliti kako se obraćaš osobi preko puta tebe. Takav pristup pomaže da tekst zadrži prirodan i ljudski ton.

Jasno pisanje znači prenijeti znanje tako da ga druga osoba može vrlo lako pohvatati.

 

7. Prilagodi tekst čitanju na internetu

 

Tekst na ekranu čitamo drugačije nego tekst u knjizi. Čitateljice često najprije pregledaju naslov, podnaslove i istaknute dijelove, a tek zatim odlučuju hoće li pročitati cijelu objavu.

Zato je važno koristiti:

• jasne podnaslove
• kraće odlomke
• popise kada olakšavaju razumijevanje
• dovoljno praznog prostora
• poveznice prema povezanim izvorima
• podebljane dijelove samo kada nešto treba posebno istaknuti

Pregledna struktura objave pomaže čitateljici lakše snalaženje u sadržaju.

 

8. Uključi primjere i vlastito iskustvo

 

Na internetu često možemo pronaći više tekstova koji objašnjavaju istu temu. Ono što tvoj sadržaj može učiniti posebnim je način na koji je ti doživljavaš i prenosiš. Zato je uvijek korisno dodati:

• vlastiti primjer
• situaciju kroz koju si prošla
• pogrešku iz koje si nešto naučila
• postupak koji sama koristiš
• svoje zapažanje ili mišljenje

Osobno iskustvo ne umanjuje stručnost teksta. Kada je povezano uz temu i uz to korisno čitateljici, ono sadržaju daje prepoznatljivost i vjerodostojnost.

 

Kakvu ulogu SEO ima u content writingu?

 

Content writing i SEO često se nadopunjuju. SEO pomaže uvidjeti što ljudi pretražuju i kako sadržaj učiniti dostupnijim tražilicama. Content writing pomaže da iza odabrane ključne riječi nastane stvarno koristan tekst.

Glavnu ključnu riječ možeš prirodno uključiti u:

• naslov objave
• SEO naslov
• uvod
• jedan ili više podnaslova
• tekst objave
• meta opis
• adresu stranice
• opis slike kada je to smisleno

Ipak, ključnu riječ nije potrebno ponavljati u svakoj rečenici. Važnije je temeljito odgovoriti na pitanje koje se iza nje nalazi.

SEO može dovesti čitateljicu do tvoje objave, ali kvaliteta sadržaja odlučuje hoće li ostati, pročitati tekst i poželjeti ti ponovno doći. O značenju SEO-a u content writingu pročitaj moju objavu SEO u službi content marketinga.

 

Najčešće pogreške u content writingu

 

Jedna od čestih pogrešaka je pisanje bez jasnog cilja. Tekst može biti gramatički ispravan i lijepo napisan, ali čitateljica nakon njega ipak ne zna što je trebala naučiti.

Ostale pogreške uključuju:

• obrađivanje previše tema u jednoj objavi
• predug uvod bez jasne poruke
• korištenje stručnih izraza bez objašnjenja
• ponavljanje istih informacija
• pisanje isključivo zbog ključne riječi i pretjerano “trpanje” tih riječi u tekst
• preuzimanje tuđih ideja bez vlastitog doprinosa
• nedostatak primjera
• izostavljanje zaključka i sljedećeg koraka
• objavljivanje teksta bez uređivanja i provjere

Prva verzija teksta ne mora biti bez greške. Važno je nakon pisanja provjeriti može li se nešto skratiti, jasnije objasniti ili bolje povezati.

 

Može li se content writing naučiti?

 

Prije nego počneš pisati možda nećeš imati u potpunosti usvojenu vještinu pisanja. Razviti ćeš je pisanjem, čitanjem, istraživanjem i uređivanjem vlastitih tekstova, ukratko: vježbom.

Tako možeš vježbati uz:

• redovito pisanje blog objava
• preuređivanje svojih starijih tekstova
• analiziranje uvoda i naslova drugih autora
• objašnjavanje jedne složene teme jednostavnim riječima
• traženje boljeg primjera za svaku važnu tvrdnju
• praćenje kako čitateljice reagiraju nakon objave teksta.

S vremenom ćeš lakše prepoznati što tekstu nedostaje, gdje je predug i koji dio treba jasnije objasniti.

 

Content writing nije samo stvaranje velike količine sadržaja

 

Kvalitetno pisanje sadržaja ne znači objavljivati što više i što češće.

Jedna temeljita, korisna i dobro napisana objava može čitateljici pružiti više vrijednosti od nekoliko površnih tekstova. Zato je važno da sadržaj ne stvaraš samo radi popunjavanja bloga ili ispunjavanja rasporeda objava.

Svaki tekst treba imati razlog zbog kojeg postoji.

Ponekad će njegov cilj biti privući nove čitateljice putem Googlea. Ponekad će pomoći postojećoj publici, predstaviti tvoje iskustvo ili povezati više sadržaja na blogu. Važno je da prije pisanja znaš koju ulogu objava ima.

 

Zaključak

 

Content writing predstavlja način na koji svoje znanje, iskustvo i ideje pretvaraš u sadržaj koji nekome može pomoći.

Za dobar početak ne treba poznavati sve tehnike pisanja. Odaberi jedno pitanje, razmisli kome se obraćaš i objasni temu onako kako bi je objasnila stvarnoj osobi.

SEO, struktura i istraživanje mogu podržati tvoj tekst, ali njegovu vrijednost određuje ono što čitateljica nakon čitanja, osjeti ili može primijeniti.

Ako želiš nastaviti razvijati svoje pisanje, pročitaj i objavu o copywritingu u kojoj objašnjavam kako riječima jasnije predstaviti vrijednost svoje poruke i potaknuti čitateljicu na sljedeći korak.

 

 

FAQ

 

Što znači content writing?

Content writing znači pisanje korisnog i informativnog sadržaja za određenu publiku. Najčešće se koristi za blogove, vodiče, web stranice, newslettere i druge digitalne formate.

Koja je razlika između content writinga i copywritinga?

Content writing prvenstveno informira, educira i gradi povjerenje, dok copywriting želi potaknuti čitateljicu na određenu radnju, poput kupnje, prijave ili slanja upita.

Je li pisanje bloga content writing?

Da. Blog objave jedan su od najčešćih oblika content writinga, osobito kada odgovaraju na pitanja čitatelja, objašnjavaju određenu temu ili nude praktične savjete.

Mora li content writer poznavati SEO?

Osnovno poznavanje SEO-a vrlo je korisno jer pomaže u odabiru tema, razumijevanju namjere pretraživanja i boljem strukturiranju sadržaja. Ipak, tekst prvenstveno treba biti napisan za osobu koja ga čita.

Kako mogu početi učiti content writing?

Počni pisanjem o temi koju poznaješ, odredi kome se obraćaš i usredotoči se na jedno jasno pitanje. Nakon pisanja uredi tekst, ukloni ponavljanja i provjeri jesu li objašnjenja dovoljno razumljiva.

 

 

Pišeš li već sadržaj za svoj blog ili tek razmišljaš o početku? U komentarima možeš podijeliti što ti je u pisanju najlakše, a gdje ti je potrebna dodatna podrška.