U ovom članku saznati ćete:

 

• Zašto je web stranica temelj digitalne strategije

• Kako postaviti ciljeve za uspješnu web stranicu

• Koje vrste web stranica postoje

• Kako sadržaj vodi do konverzije (AIDA model)

• Zašto su buyer persone važne za marketing

• Koja je razlika između WordPress.com i WordPress.org

• Kako izgleda proces izrade web stranice

 

U digitalnom svijetu često se govori o društvenim mrežama, oglašavanju i newsletterima. Ipak, postoji jedno mjesto na kojem se sve te aktivnosti spajaju.

To je tvoja web stranica. Ona je središte tvoje digitalne strategije i prostor u kojem se susreću sadržaj, proizvodi, usluge i ljudi koji te žele pronaći.

Web nije samo mjesto na kojem objavljuješ informacije.

Bez obzira želiš li informirati, prodavati, graditi povjerenje ili razvijati osobni brend, gotovo svaka online aktivnost na kraju vodi upravo na tvoj web.

Zato se često kaže: web je kralj digitalne strategije.

Društvene mreže, oglašavanje ili e-mail marketing mogu privući pažnju ali web je mjesto gdje se gradi odnos sa čitateljima.

Ako tek razmišljate o pokretanju vlastite web stranice ili bloga, možda vam može pomoći moj vodič kako pokrenuti blog od nule i izgraditi vlastitu online platformu.

 

 

Kako postaviti temelje uspješnog weba

 

 

Izrada web stranice je dio šire strategije rasta i komunikacije sa publikom.

Ono što ona nije: nije samo tehnički projekt koji postavimo kroz platformu a rezultati se nižu sami!

Zbog toga prije izrade weba važno je razmisliti o nekoliko ključnih koraka:

 

1. Definirajte viziju i ciljeve

 

Prvo pitanje koje trebate postaviti je:

Što želim postići svojom web stranicom?

Najčešći ciljevi weba su:

• povećanje prodaje
• generiranje upita i kontakata
• edukacija korisnika
• izgradnja povjerenja u brend
• privlačenje novih zaposlenika

Kada je cilj jasan, lakše je osmisliti strukturu, sadržaj i funkcionalnosti weba.

Niste sigurni kako napisati kvalitetan sadržaj za svoju web stranicu? Ovdje možete saznati kako napisati blog objavu koja privlači čitatelje.

 

2. Analizirajte postojeće stanje

 

Ako već imate web stranicu, dobro je napraviti kratku analizu.

Jedan od najjednostavnijih načina je SWOT analiza, kojom promatramo:

• snage
• slabosti
• prilike
• prijetnje

Ovakva analiza pomaže jasnije uočiti što funkcionira a što treba poboljšati.

Pogledaj primjer: SWOT analize u marketingu.

 

3. Odredite ciljanu publiku

 

Dobar web ne obraća se svima, on govori točno određenoj publici.

Zato je važno definirati tko su ljudi koji dolaze na vaš web. Publiku možete segmentirati prema:

• lokaciji
• dobi i zanimanju
• interesima
• ponašanju na internetu

Cilj je stvoriti sadržaj koji odgovara na pitanja vaše idealne korisnice ili korisnika.

 

4. Postavite SMART ciljeve

 

Kako biste znali ide li vaš web u dobrom smjeru, ciljevi trebaju biti jasni i mjerljivi.

SMART model znači da su ciljevi:

• Specifični
• Mjerljivi
• Achievable (ostvarivi)
• Relevantni
• Time-bound (vremenski određeni)

Primjer SMART cilja može biti:
“Povećati broj upita preko web stranice za 20% u sljedećih šest mjeseci.”

Primjere možete proučiti na ovome linku: SMART ciljevi

 

5. Mjerite uspjeh kroz KPI-eve

 

KPI-evi (Key Performance Indicators) pomažu vam pratiti uspješnost web stranice.

Najčešći KPI-evi su:

• broj posjetitelja
• broj upita ili prijava
• stopa konverzije
• prosječno vrijeme provedeno na stranici

Praćenjem tih pokazatelja možete kontinuirano optimizirati web i sadržaj.

 

 

Vrste web stranica prema cilju

 

 

Svaka web stranica ima svoju ulogu u digitalnoj strategiji i prema tome razlikujemo i vrste web stranica: informativne, prodajne,web stranice za izgradnju brenda i web stranice za podršku drugim kanalima.

 

Informativne web stranice

 

Njihov glavni cilj je dijeljenje znanja i edukacija publike.

Takve stranice često uključuju:

• blog objave
• vodiče
• edukativne resurse
• video sadržaj

Primjer su blogovi i edukativne platforme.

Razmišljate o pokretanju vlastitog bloga kao dijela svoje web stranice? Saznajte kako pokrenuti blog od nule – vodič za početnice.

 

Prodajne web stranice

 

Ove stranice imaju jasan cilj a to je potaknuti čitatelja na kupnju ili rezervaciju.

Ove web stranice najčešće koriste:

• jasne pozive na akciju (CTA)
• vremenska ograničenja
• posebne ponude
• psihološke okidače poput popusta ili ekskluzivnosti

Primjer su webshopovi i landing stranice za proizvode.

 

Web stranice za izgradnju brenda

 

Njihova glavna svrha je stvaranje prepoznatljivosti i emocionalne povezanosti s publikom.

Takve stranice često koriste:

• storytelling
• vizualni identitet
• inspirativne sadržaje

Primjeri su lifestyle brendovi i kampanje.

 

Web kao podrška drugim kanalima

 

U mnogim slučajevima web služi kao središnje mjesto koje povezuje sve druge kanale komunikacije.

Primjeri uključuju:

• prijave na događaje
• prikupljanje newsletter pretplatnika
• promociju kampanja s društvenih mreža

Ako želite razumjeti kako sadržaj može privući publiku i graditi povjerenje, pogledajte najbolje primjere content marketinga.

 

 

Kako sadržaj web stranice vodi do konverzije (AIDA model)

 

 

U digitalnom marketingu i prodaji često se koristi AIDA model koji opisuje psihološki put korisnika do kupnje koji uključuje četiri faze:

Attention – pažnja
Privlačenje pažnje kroz naslov, vizual ili zanimljivu poruku.

Interest – interes
Relevantan sadržaj koji potiče korisnika na nastavak čitanja.

Desire – želja
Isticanje koristi, iskustava korisnika i stvarnih rezultata.

Action – akcija
Jasan poziv na akciju, poput prijave, kupnje ili kontakta.

Dobar sadržaj vodi korisnika od znatiželje do konkretne odluke.

 

 

Tko su vaše Buyer persone

 

 

Buyer persone su fiktivni profili vaših idealnih korisnika temeljeni na stvarnim podacima.

Pri izradi weba važno je razmisliti o njihovim:

• demografskim karakteristikama
• interesima i navikama
• ciljevima
• izazovima i frustracijama
• digitalnim navikama

Primjer persone može biti:

Ana, 38 godina, poduzetnica iz Zagreba koja traži inspiraciju za zdraviju prehranu i jednostavne digitalne alate za promociju svog brenda.

Definiranje buyer persone pomaže vam razumjeti tko su vaši idealni korisnici, koje probleme žele riješiti i kakav sadržaj ili uslugu zapravo traže.

 

 

WordPress – jednostavan alat za izradu web stranice

 

 

Ako tek pokrećete web stranicu, WordPress je jedan od najpopularnijih CMS sustava. Razlog njegove popularnosti je jednostavnost korištenja i velika fleksibilnost.

Važno je razlikovati dvije verzije WordPressa.

WordPress.com

• brzo pokretanje weba
• hosting i domena uključeni
• jednostavan za početnike

WordPress.com je platforma koja je namjenjena početnicima u kreiranju web sjedišta. Ovdje se web stvara bez zakupa domene i hostinga jer ih WordPress.com generira automatski. Dovoljno je otvoriti svoj račun na WordPress.com i započeti sa radom. Možemo zaključiti da je izrada web-a preko ove platforme besplatna i u nazivu domene koju odaberete obično se generira i drugi dio naziva wordpres.com. Potrebno je naglasiti da je besplatna com platforma dosta ograničena što se tiče dizajna i tehničkih detalja i preporučuje se jedino ukoliko kao početnik želite istaknuti svoj web sadržajem! U okviru korisničkog računa na WordPress.com postoje i planovi (vrste pretplata) koji se plaćaju i nude daleko veće tehničko-kreativne funkcije od besplatnih.

 

WordPress.org

• potpuna kontrola nad web stranicom
• vlastita domena i hosting
• veliki broj tema i dodataka

Ova opcija pruža daleko više mogućnosti prilagodbe i dugoročno je fleksibilnija. WordPress.org je program koji je besplatan i vrlo se lako instalira, ali zahtjeva zakup domene i hostinga. Za razliku od com. platforme gdje je upravo ta platforma vlasnik vaše stranice, kod org. programa ste vi vlasnici stranice. Imate potpunu kontrolu nad njom i nitko je neće ugasiti, te ne podliježete ničijim uvjetima pružanja usluge. Mogućnosti dizajna su bezbrojne jer se nudi enormno veliki broj tema i dodataka kojim se mogu prilagođavati funkcije web-a prema vlastitom izboru. Isto je tako bitno naglasiti da postoje free teme i plug in-ovi kao i oni koji su PRO odnosno plaćaju se. Kod plaćanja teme možete platiti jednokratnu licencu za jednu web stranicu ili mjesečnu licencu za jednu temu koju možete koristiti na neograničen broj stranica. Također, ukoliko se razumijete u programiranje, možete izraditi custom temu!

 

 

Kako izgleda proces izrade web stranice

 

 

Proces izrade web stranice obično uključuje nekoliko koraka:

Planiranje i struktura
Definiranje ciljeva, sadržaja i funkcionalnosti weba.

Dizajn korisničkog sučelja
Fokus na UX i UI kako bi web bio jasan, pregledan i ugodan za korištenje.

Izrada i testiranje
Optimizacija brzine, SEO postavki i responzivnog dizajna.

Pitate se kako Google uopće pronalazi vašu web stranicu? Pročitajte vodič kako optimizirati blog za SEO bez kompliciranja.

 

BONUS savjet: responzivni dizajn je SEO prednost

 

Google favorizira stranice koje su prilagođene mobilnim uređajima.

Ako web nije optimiziran za mobitele, korisnici često brzo napuštaju stranicu.

Procjenjuje se da više od 40% korisnika odustane od kupnje ako web nije prilagođen mobilnim uređajima.

Zato je responzivni dizajn danas standard, a ne dodatna opcija.

 

 

Kako web stranica povezuje sve digitalne kanale

 

 

U digitalnom marketingu web stranica nije samo mjesto na kojem se nalaze informacije o vašem poslovanju. Ona je središnja točka koja povezuje sve druge kanale komunikacije.

Društvene mreže, newsletter, oglašavanje i sadržajni marketing često služe kao način privlačenja pažnje kao i dovođenje korisnika na vašu web stranicu. Upravo na webu korisnik može detaljnije upoznati vašu ponudu, pročitati sadržaj, prijaviti se na newsletter ili poslati upit.

Zato se u digitalnoj strategiji web često promatra kao temelj na kojem se gradi dugoročna online vidljivost.

Kada su web stranica, sadržaj, SEO i promocija povezani u jedan sustav, stvaraju stabilan izvor prometa i novih korisnika.

 

 

 

Zaključak: web je tvoja digitalna investicija

 

 

Kvalitetna web stranica temelj je ozbiljnog online nastupa.

Kada je strateški postavljena, ona može: privlačiti novu publiku, graditi povjerenje, generirati upite i prodaju i povezivati sve vaše digitalne kanale

Upravo zato web treba promatrati kao dugoročnu digitalnu investiciju a ne samo kao tehnički projekt.

Ako planirate pokrenuti web ili unaprijediti postojeći, najvažnije je krenuti promišljeno i sa jasnom strategijom.

Zanima vas kako povezati sadržaj, SEO i marketing u jedan sustav rasta? Pročitajte vodič o izgradnji online vidljivosti.

 

 

 

FAQ