Najbolji primjeri content marketinga: Kako stvoriti sadržaj koji prodaje?

 

Sadržaj prodaje samo zato što nekome nešto znači

Na internetu danas nije teško objaviti sadržaj. Puno je teže stvoriti sadržaj koji će nekoga zaustaviti, zainteresirati i potaknuti ga da ostane još malo.

Upravo je u tome snaga content marketinga.

U content marketingu nije samo riječ o pisanju bloga, objavi na Instagramu ili slanju newslettera. Tu se radi o nužnom stvaranju odnosa kroz tvoj sadržaj i razumijevanju osobe kojoj se obraćaš. Ona mora znati da ćeš joj ti pomoći u rješavanju nekog njenog problema, olakšati odluku i tek onda, kada za to dođe trenutak, pozvati je na akciju.

Zbog toga najbolji content marketing nije agresivan, ne viče, on vodi.

 

 

Što je content marketing?

Content marketing je promišljeno stvaranje sadržaja koji privlači pravu publiku, gradi povjerenje i podržava prodaju. To mogu biti razni sadržaji usmjereni na neki cilj i čija poanta nije u formatu nego isključivo u svrsi. Ti su sadržaji:

• • blog objave

• • newsletteri

• • eBookovi

• • objave na društvenim mrežama

• • vodiči

• • landing stranice

• • edukativni mailovi

• • sadržaj za prodajne stranice

Dobar content marketing nastaje onda kada sadržaj ima jasnu svrhu. On ne služi samo tome kako bi nešto objavili, popunili blog ili smo prisutni na društvenim mrežama. Njegova je uloga pobuditi interes, pružiti korisne informacije, ohrabriti osobu koja još nije sigurna, približti joj proizvod ili uslugu i pomoći joj da lakše donese odluku.

Kroz kvalitetan sadržaj mi ne prodajemo izravno i napadno. Njime gradimo povjerenje. Čitatelj ili potencijalni kupac kroz tekst, objavu, video ili newsletter koji su kreirani na taj način dobiva osjećaj kako ga shvaćamo, znamo koji problem ima i ima osjećaj da mu možemo ponuditi vrijedno rješenje.

Drugim riječima, content marketing nije puko objavljivanje sadržaja radi objavljivanja. To je smisleno, promišljeno i strateško pisanje koje povezuje potrebe publike sa vrijednošću koju određeni brend, proizvod ili usluga mogu ponuditi.

 

 

Kada sadržaj počinje prodavati?

Sadržaj počinje prodavati onog trenutka kada se čitateljica u njemu prepozna. Cijena, popust ili proizvod nije toliko važno jer čitateljica traži zadovoljenje svoje potrebe bez obzira na to koliko nešto košta ili je popust.

Kada osjeti razumijevanje i povjerenje puno je lakše nešto “prodati”.  Zato sadržaj koji prodaje najčešće ne počinje pukom prodajom nego razumijevanjem.

 

 

Najbolji primjeri content marketinga nisu nužno najupečatljiviji, nego najkorisniji

Ljudi kada čuju izraz “sadržaj koji prodaje” odmah pomisle na glasne naslove, jake obećavajuće rečenice i stalne pozive na kupnju.

Ali najbolji primjeri content marketinga često izgledaju puno jednostavnije. To može biti blog objava koja odgovara na pitanje koje publika stalno traži. Može biti newsletter nakon kojeg osoba pomisli: “Baš mi je ovo trebalo danas.” Može biti vodič koji nekome razjasni temu i istovremeno pokaže tvoje znanje, stil i vrijednost onoga što nudiš.

Dobar sadržaj ne mora “vikati” da bi bio uvjerljiv. Za “prodaju” je dovoljna jasnoća, povjerenje, korisnost i razumijevanje a sadržaj mora zadovoljiti te kriterije.

 

Primjer 1: Blog objava koja gradi povjerenje

Zamisli da netko vodi mali brend prirodne kozmetike. Umjesto stalnog objavljivanja: “kupi sada”, “nova krema u ponudi”, “iskoristi popust” može napisati blog objavu: Kako odabrati kremu za osjetljivu kožu bez dodatnog iritiranja lica.

Takva objava ne prodaje izravno ali radi nekoliko važnih stvari:

• • privlači osobu koja već traži rješenje

• • pokazuje stručnost

• • gradi povjerenje

• • prirodno otvara prostor za preporuku proizvoda.

To je content marketing koji prodaje učinkovito.

 

Primjer 2: Newsletter koji ne prodaje odmah, ali priprema teren

Zamisli poduzetnicu koja nudi online mentorstvo za pisanje i sadržaj. Umjesto poticanja na “prijavi se”, “kupi” ili “ostalo je još 2 mjesta”, može poslati newsletter sa temom: Zašto ljudi odustanu od pisanja iako imaju što reći.

U tom mailu može:

• • imenovati strahove publike

• • podijeliti kratko iskustvo

• • dati jedan konkretan savjet

• • i na kraju nenametljivo pozvati čitateljicu da sazna više o mentorstvu

Takav newsletter ne djeluje kao prodajni pritisak. Čitatelj ga tada doživljava kao poziv na povjerenje i upravo zbog toga može prodavati bolje.

 

Primjer 3: Landing stranica koja ne nabraja samo značajke

Jedna od čestih pogrešaka u sadržaju koji prodaje je da se previše govori o tome što nešto “ima” a premalo o tome što to nekome donosi. Na primjer, ako prodaješ planner, nije dovoljno napisati: “120 stranica”, “tvrdi uvez”, “pregled po mjesecima”, “prostor za bilješke”…

To su obilježja proizvoda ali gdje je korist? Sadržaj počinje jače djelovati kada ih pretvoriš u korist za kupca. Tada se, pored obilježja dodaje i ovo:

• • pomaže ti smanjiti kaos u glavi

• • daje ti osjećaj više reda i kontrole

• • olakšava planiranje bez pritiska

• • na jednom mjestu drži ono što ti je važno

Ljudi se povezuju sa promjenom koju osjećaju a ne samo sa popisom obilježja i taj spoj osjećaja i karakteristika proizvoda unosimo u sadržaj koji tada dobiva potencijal za bolju prodaju.

 

 

Copywriting i content writing nisu isto ali zajedno rade najbolje

Content writing najčešće informira, educira i gradi odnos. Copywriting potiče akciju. Jedno bez drugoga može funkcionirati ali zajedno daju puno jači rezultat.

Na primjer:

• • blog objava može privući čitateljicu preko Googlea

• • newsletter može produbiti odnos

• • prodajna stranica može pomoći odluci

• • CTA može usmjeriti na konkretan korak

To je ono što content marketing radi najbolje: ne oslanja se na jednu rečenicu, objavu ili jedan pokušaj prodaje, nego pažljivo gradi put od prvog interesa do povjerenja i odluke. 

Sve o copywritingu pročitaj ovdje: Copywriting za početnice: kako pisati tekstove koji povezuju i prodaju

 

 

Što sadržaj čini relevantnim?

Nije dovoljno samo napisati dobar sadržaj ili temu da bi bio relevantan. Da bi predstavljao “korist” za čitateljicu sadržaj mora pogoditi pravo mjesto. To bi značilo da u sadržaju imamo ono: što publika želi, što joj je teško, kako postavlja pitanje i u kojem je trenutku svog procesa.

Ako je potencijalni kupac vrlo blizu odluci, treba joj više sigurnosti, primjera i potvrde. Zato je dobar content marketing uvijek vezan uz publiku a ne samo uz temu.

 

 

Kako napisati sadržaj koji vodi prema konverziji?

Prije pisanja korisno je stati i odgovoriti na nekoliko jednostavnih pitanja:

 

Kome pišem?

Ne pišeš “svima”. Pišeš konkretnoj osobi.

Što ta osoba trenutno treba?

Informaciju, ohrabrenje, rješenje, usporedbu, sigurnost?

Što želim da netko napravi nakon čitanja?

Klikne, prijavi se, javi se, preuzme vodič, pročita još jedan tekst?

Jesam li joj prije toga dala dovoljno vrijednosti?

To je važno pitanje. Jer ako pozivaš na akciju prije nego što si izgradila povjerenje, sadržaj će djelovati prazno.

 

O pravilima pisanja za web pročitaj moju blog objavu: SEO za početnice: zašto je optimizacija sadržaja ključ uspjeha na webu

O pisanju objava na blogu pročitaj moju objavu Kako napisati blog objavu (struktura koja ti daje sigurnost)

 

 

Elementi koji pojačavaju snagu sadržaja

Nisu svi tekstovi koji prodaju napadni ali gotovo svi imaju neke od ovih elemenata:

1. Jasnoću

Osoba odmah razumije o čemu je riječ i zašto bi joj to bilo važno.

2. Emociju

Dotaknuti stvarno iskustvo čitatelja.

3. Specifičnost

Konkretni primjeri, brojke, situacije i stvarne koristi djeluju uvjerljivije od općenitih tvrdnji.

4. Društveni dokaz

Recenzije, iskustva klijenata, preporuke i rezultati daju dodatnu sigurnost.

Dobar CTA

Bez jasnog poziva na akciju sadržaj često ostaje nedovršen.

 

Ako te zanima što je to kvalitetno pisanje u marketingu pročitaj moju objavu SEO u službi content marketinga

Ako želiš bolje razumjeti SEO osnove, korisno je pogledati i službene Googleove smjernice za početnike.

 

CTA je smjer a ne pritisak

Poziv na akciju ne mora zvučati agresivno da bi bio učinkovit. Dobar CTA (call to action) može biti nježan i jasan.

Na primjer:

• • Preuzmi besplatan vodič

• • Prijavi se na newsletter

• • Saznaj više o programu

• • Pročitaj povezanu objavu

• • Javi mi se ako želiš podršku

Poanta nije pritisak nego smjer što se može učiniti dalje.

 

 

Što ja smatram najboljim content marketingom?

Kao kod svakog pisanja za web sadržaj treba spajati tri stvari: korisnost, jasnoću i povjerenje.

Najbolji sadržaj nije nužno onaj koji ima najviše trikova. Najuspješniji je onaj nakon kojeg osoba osjeti: “Ovo je napisano za mene”, “ova osoba zna o čemu govori” ili “ovdje želim ostati još malo.”

Kada to postigneš, sadržaj zavrijedi svoju vidljivost. Uz to postaje most između tebe i osobe kojoj se obraćaš a upravo se na tom mostu najčešće događa i prodaja.

Sve o rastu i vidljivosti možeš pročitati u mojoj objavi Rast online bez lutanja: kako izgraditi dugoročnu vidljivost uz SEO, sadržaj i kampanje

 

 

Zaključak

Content marketing uz pisanje predstavlja i način komunikacije. Onaj kojim svoju poruku približavaš pravim ljudima kako bi izgradila odnos i time sadržaj počinje imati stvarnu ulogu u tvom poslovanju.

Sadržaj koji prodaje ne treba biti glasan nego jasan, koristan i mora imati razlog zašto postoji. Kada pišeš sa tom sviješću sadržaj više nije samo tekst, on postaje alat povjerenja, vidljivosti i rasta.

 

Ako želiš učiti kako stvarati sadržaj koji je autentičan, koristan i strateški postavljen, pridruži se mojoj zajednici i preuzmi besplatne vodiče o bloganju, rastu, vidljivosti i životnim inspiracijama…

Jer sadržaj može biti stvaran a istovremeno donositi rezultate.