Vrste email poruka: newsletter, transakcijski, ponašajni emailovi
Blog

Što nikada nisu rekli o Email marketing-u?

Uvod

Email marketing je jedan od najmoćnijih digitalnih alata koji vam omogućuje izgradnju odnosa, automatizaciju komunikacije i povećanje prodaje uz minimalan trošak.

To je interaktivni kanal oglašavanja. Omogućuje visok stupanj individualizacije prikupljanjem podataka posjetioca web stranica. Baza podataka služi nam za kategorizaciju posjetioca prema području interesa koja se nadalje koristi za personalizirani pristup komunikaciji sa potencijalnim korisnicima. Upravo ova činjenica email marketing ubraja u jedan od najmoćnijih alata oglašavanja.

Ako tek krećete sa email kampanjama, želite povećati broj pretplatnika ili razumjeti koje vrste poruka donose rezultate, čitajte dalje.

Što je email marketing i zašto ga svi koriste?

Email marketing je interaktivni oblik komunikacije jer omogućuje izravno obraćanje vašoj publici. Kroz pravilno prikupljanje podataka (npr. putem newsletter prijava) možete personalizirati poruke, segmentirati korisnike i slati prave poruke pravim osobama u pravom trenutku.

Zato je email marketing jedan od najefikasnijih marketinških alata kada je riječ o povratu ulaganja (ROI).

Tri osnovne vrste email poruka

1. Newsletter (bilteni)

Kratki informativni ili promotivni emailovi koji sadrže:

  • tekst
  • slike
  • call-to-action (CTA) gumb

Cilj: Povećanje prepoznatljivosti brenda, prodaje i angažmana.

2. Transakcijske poruke

Automatske poruke koje korisnik prima nakon određene radnje:

  • potvrda narudžbe
  • račun
  • potvrda prijave

Cilj: Vraćanje korisnika na tvoju web stranicu.

3. Behavioralne poruke (triggered emailovi)

Emailovi koji se šalju na temelju ponašanja korisnika na web stranici (npr. napuštena košarica, pregledani proizvodi, kliknuti linkovi).

Cilj: Personalizacija i bolje razumijevanje potreba korisnika.

Kako izgleda dobar email marketing sustav?

Za učinkovit email marketing nije dovoljno “samo poslati poruku”. Potreban ti je alat koji automatizira, segmentira i mjeri sve što radiš.

Najpoznatiji alati:

  • Mailchimp
  • Mailerlite
  • ActiveCampaign
Mailchimp:

  • Ima besplatnu verziju do 2000 kontakata.
  • Omogućuje kreiranje newslettera, landing stranica i automatizacija.
  • Intuitivan je za korištenje.
  • Ima detaljne izvještaje (open rate, click rate itd.).
  • Uz njega možeš vidjeti što radi, a što treba poboljšati – što je ključno za rast.
MailerLite

Kao korisnica MailerLite-a mogu reći da je savršen za sve koji žele moderan, čist i funkcionalan alat bez kompliciranih postavki.

  • Ima besplatan plan (do 1000 kontakata i 12.000 mailova mjesečno).
  • Omogućuje izradu newslettera, automatizacija, landing stranica i pop-up prozora.
  • Nudi gotove predloške, jednostavno uređivanje i vizualno privlačne dizajne.
  • Izvještaji su jasni: pratiš otvaranja, klikove, stope odjave i još mnogo toga…

Uz MailerLite možeš već danas postaviti:
– obrasce za prijavu na newsletter,
– automatizirani welcome email,
– tjedne newslettere koji grade povjerenje i donose prodaju.

ActiveCampaign – profesionalni alat za napredne korisnike

Ako ti je cilj dublja personalizacija, automatizacija prodajnog toka i segmentacija kontakata, ActiveCampaign je jedan od najmoćnijih alata na tržištu.

Prednosti ActiveCampaigna:
  • Napredna automatizacija
    Možeš kreirati složene automatizacije koje kombiniraju emailove, uvjete, akcije, čekanja i reakcije korisnika (klikovi, otvaranja, kupnje).
  • Detaljna segmentacija publike
    Segmentira korisnike prema ponašanju, interesima, obrascima klikova i drugim radnjama.
  • Integracija s više od 900 alata
    Lako se povezuje s CRM-ovima, web shopovima (Shopify, WooCommerce), webinar platformama i drugim marketing alatima.
  • Ugrađeni CRM sustav
    Prati svaki korak kupčevog putovanja kroz emailove, sastanke, ponude i zadatke.
  • A/B testiranje, scoring i tagging
    Automatski označava korisnike prema njihovoj aktivnosti i interesima.
Nedostaci za početnike:
  • Nema besplatnog plana
    Cijene kreću od cca 29 USD mjesečno (ovisno o broju kontakata).
  • Složenije sučelje
    Ima više opcija i funkcionalnosti, što može biti zbunjujuće ako tek krećeš.
  • Namijenjen ozbiljnijim biznisima
    Idealno za one koji već imaju bazu korisnika i žele skalirati kroz automatizaciju.

Ako tražiš alat za jednostavan početak s newsletterom MailerLite je idealan.
Ako želiš povezati email s prodajnim funnelom, CRM-om i naprednim automatizacijama ActiveCampaign je odličan, ali traži više učenja i ulaganja.

FAQ

Što je newsletter?

Redovita email poruka koja sadrži vijesti, promocije ili edukativne sadržaje.

Koji softver je najbolji za početnike?

Mailerlite, Ima besplatan plan (do 1000 kontakata i 12.000 mailova mjesečno)

Kako prikupiti email adrese?

Putem obrazaca za prijavu na web stranici, uz besplatni sadržaj poput vodiča, eBooka ili popusta.

Koliko često treba slati emailove?

Najbolje jednom tjedno ili dvotjedno – dovoljno često da ostaneš u fokusu, ali ne naporno.

Zaključak?
Ako želiš krenuti s email marketingom bez tehničkog stresa ali uz sve funkcije koje ti trebaju za rast MailerLite je pun pogodak.

Želiš početi s email marketingom ali ne znaš kako kreirati newsletter, izraditi listu ili koristiti Mailerlite?
Javi mi se – mogu ti pomoći postaviti sve korak po korak.
natalija@natalijakadijablog.com

Leave a Reply

Vaša adresa e-pošte neće biti objavljena. Obavezna polja su označena sa * (obavezno)

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.